2018年9月6日,一年一度的 SAP中國峰會在上海世博中心隆重召開。本次峰會以“至慧·致未來”為主題,共設置1場主論壇、11場專題分論壇、12個解決方案互動體驗區,邀請了多名SAP高管與商業領袖、合作伙伴一起,共同探討新時期中國的數字化轉型之路。峰會吸引了近3000名現場來賓,超過200萬人通過網絡收看了直播,30多家知名媒體參與了大會的報道,多渠道、多角度展示SAP最新的智慧企業戰略如何引領企業創新,革新商業模式,助力企業實現卓越運營。
SAP全球高級副總裁、SAP中國總經理李強先生圍繞最新發布的智慧企業戰略, 發表題為 “從最佳業務實踐到智慧企業——SAP與中國企業攜手前行”的主題演講,并邀請兩位中國重量級客戶和合作伙伴一起,展示SAP在過去的20多年里助力中國企業走向國際化、集團化、數字化運營的發展歷程,分享SAP對于新時期中國企業新一輪數字化建設的戰略思考和未來展望。
SAP從最佳業務實踐啟航,助力中國企業邁入智慧企業階段
李強表示,改革開放四十年以來,中國取得了舉世矚目的成就,一躍成為全球第二大經濟體。與此同時,數字經濟成為推動中國發展的戰略引擎。SAP作為全球領先的企業級管理軟件供應商,自進入中國市場以來,伴隨著中國經濟的騰飛,與客戶一道經歷了信息化建設的不同發展階段,深度參與了中國波瀾壯闊的改革歷程。
1992年小平同志發表南巡講話,這一年SAP在中國落地了第一家客戶。隨后SAP中國實施了“燈塔計劃”,一批在各個行業里的領先企業成為SAP最早期的ERP客戶,通過學習SAP最佳業務實踐,實現了信息化啟航,被業界廣為借鑒和宣傳。2001年中國加入世貿組織,這是中國改革開放的又一個重要的里程碑。一批日后在各自領域成為全球翹楚的企業,應用SAP商務套件將信息化部署到價值鏈的各個角落,實現集團化、多元化、全球化的戰略目標,在世界舞臺上嶄露頭角。進入到21世紀的第二個十年,隨著以大數據為代表的新一輪科技的蓬勃發展,一大批企業開始進行數字化建設。SAP適時推出了SAP HANA、S/4HANA等產品,將德國工業4.0的成果與中國的智能制造、互聯網+的實踐相結合,涌現出了更多的成功客戶。
數字化建設階段推動了云計算、大數據、物聯網等技術的廣泛應用,企業改變了以往用既定的流程推動業務的管理方式,打通了從數據獲取->數據洞察->驅動業務->產生價值的全鏈路。隨著人工智能技術的進步和成熟,企業的智能化水平和自動化水平得到明顯提高,從而為智慧企業時代的到來奠定了技術的基礎。在此背景下,2018年6月,SAP發布了基于物聯網、高級分析、人工智能、區塊鏈等最新智能技術的新一代智慧企業戰略,正式拉開了智慧企業時代的帷幕。
智慧企業提高企業勞動生產率,推動商業模式創新
李強介紹,在萬物互聯時代,SAP智慧企業架構基于統一的高性能平臺,在人、產品、系統、資產和機器之間建立了實時的通訊和數據共享,最大程度的消除了系統冗余。智慧企業解決方案在支持傳統的自動化替代基礎上,創新性的專注于智能技術在企業的實時持續應用,真正支撐制造業生產效率的大幅提升,并在傳統的產品之外衍生出新的產品和服務模式,推動制造業向服務化轉型。
以汽車工業為例,智能模塊化生產方式打破了傳統流水線生產方式在“配置越豐富、生產效率越低”的瓶頸,推動企業生產效率提升。SAP通過與奧迪汽車的合作,在奧迪匈牙利電動汽車工廠打造智慧工廠,一個個“自動化加工島”徹底取代了流水線,車輛在每一個“自動化加工島”上完成對應的加工和裝配,無人駕駛AGV小車完成待加工車輛靈活運輸,人工智能算法實現智能化的調度。與傳統的流水線生產相比,使用了智能模塊化生產,可以在產品配置種類大幅提升的同時,將生產效率大幅提升20%——這就是智慧企業在制造領域提高生產效率的最好例證。
以風機行業為例,智慧企業實現了基于智能產品的智能服務,推動制造業服務化轉型。維斯塔斯是全球最大的風機制造商,在此基礎上公司設定了新戰略,要成為全球最大的風機服務提供商。SAP智慧企業解決方案對維斯塔斯的風機設備進行智能化改造,遠程采集產品運行數據,通過AI技術開展故障預測和分析,維斯塔斯按照確保風機正常運行的效率來向客戶收取費用,而不是零部件更換的方式。維斯塔斯一方面實現了增值服務收入,另一方面也幫助客戶大幅提高了生產效率,2016年服務收入超過制造收入,實現了從制造到服務的轉型。
“智慧企業+中國速度”推動新興行業創造中國智慧
中國已經是數字經濟大國,尤其在數字消費領域方面全球領先。2016年,中國的移動支付交易額已經相當于美國的11倍,互聯網用戶數量超過了美國和歐洲的總和,零售電商交易額超過了法、德、日、英、美五國的總和,獨角獸企業方面占到了全世界數量的三分之一。李強提到,在新零售等領域,中國企業正在為世界貢獻智慧,并邀請快速全球化發展的新零售企業代表——名創優品的嘉賓上臺演講。
名創優品全球聯合創始人兼首席執行官葉國富先生介紹到,中國現在處于消費升級的關鍵時刻。消費升級需要系統升級,更需要管理升級。我們需要的是長久的消費升級,而不是曇花一現,那么如何持續下去?SAP加上中國速度,一定是完美的結合。名創優品目前已經在海外70多個國家擁有超過1000家門店,為達成“百國千億萬店”的戰略目標,名創優品選擇了SAP的智慧企業解決方案,助力其更加快速穩健的實現全球發展戰略。
“智慧企業+中文智能”革新中國企業工作方式
李強認為,中國已經成為人工智能領域的全球領先國家,在投資、企業數量、專利等多個方面僅次于美國。在MIT評論選出的全球50大最具技術創造力的公司榜中,包括科大訊飛和BAT在內,共有9家中國企業入選。
在本次峰會上,SAP聯合科大訊飛展示了企業智能語音交互的演示。科大訊飛聯合創始人兼執行總裁胡郁先生表示,科大訊飛和SAP攜手同行,一定能夠建立SAP所提出來的智慧企業這個理念,而且相信這樣的理念能夠引領我們人類在公司管理,在業務建立,和展望未來方面進入一個新的時代。
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