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摘要：實施信息化的最終目的是什么？如果信息化無法滿足企業業務發展和數據支持的需求，那么IT系統的建設是否還有意義？昆山新萊潔凈應用材料CIO徐井西在接受ENI采訪時，又分享了那些內容呢？
昆山新萊潔凈應用材料CIO 徐井西
- 企業從信息化過渡數字化是一個自然而然的過程，實施信息化的最終目的就是為企業后期進行數字化決策時，提供最原始的數據來源。
- 企業管理過程復雜，數據信息龐大，利用信息技術手段，對企業基礎數據和信息做好信息的挖掘、組織、分析、歸納和利用，應建立具有智能分析決策功能的專業支持系統，為決策層提供參考，提升科學決策效能。
- 通過兩化融合管理體系的建立，為公司財務、銷售、采購、生產、質量等經營活動進行一體化精細管理，實現審批集中化、業務透明化、管理精細化，從而真正達到降低經營管理成本提升公司經營效益的目的。
日前，ENI記者采訪了昆山新萊潔凈應用材料股份有限公司CIO徐井西，從新萊信息化建設出發，結合當下數字化熱點進行了深入交流。徐井西認為：“企業從信息化過渡到數字化是一個自然而然的過程，實施信息化的最終目的，就是為企業后期進行數字化決策提供最原始的數據來源。如果信息化無法滿足企業業務發展和數據支持的需求，那么IT系統的建設其實是沒有任何意義的。”
昆山新萊潔凈應用材料股份有限公司(以下簡稱“新萊”)成立于2000年，2013年成為亞洲首家獲得美國ASME BPE渠道管件雙認證企業，新萊集團服務全球客戶產品應用領域-真空半導體、電子超高潔凈、生物醫藥制程、食品飲料制程。
新萊集團的信息化建設歷程
2000年，新萊集團成立;2011年，公司上市。在此之前，新萊集團使用的是臺灣當地公司的ERP系統，但隨著公司上市計劃的推進，原始的ERP系統已經無法支持企業后續的發展擴張。于是，新萊開始了真正意義上的企業信息化建設。
2011年初新萊引進SAP和PLM系統，實現業務流程自動化，物料自動編碼、物料系統管理及各項流程的應用管理;
2012年初開始實施SAP二期，應用系統的穩步推進，提高了公司的信息技術水平和管理水平;
2013年實現車間機床設備實現連網，打通與PDM閉環，實現在線推送生產數據查詢;
2014年引入Oracle Sales Cloud系統，打造成為國內第一家利用云技術構建全面個性化設置和滿足公司獨特需求的銷售管理系統。
據徐井西介紹，新萊信息化的總體框架，大致分為六大板塊：核心ERP系統、生產管理平臺、采購倉儲管理平臺、財務管理系統和人力資源管理系統。除了這六大板塊，新萊正在進行外圍的擴展項目如：SRM、智能合約、CRM平臺替換升級等。
“在信息化建設初期，公司規模并不是很大，但在這方面的投入卻并沒有減少。因為老板知道信息化對于企業的重要性。在信息化建設與推進的過程中，也始終保持大力支持的態度，公司每年都會在信息化上投入較大資金。”徐井西告訴記者，“老板本人對IT及其投入的認可度也很高，每個項目的上線公司內部都會溝通交流，并結合有效的強制措施予以支持，保證系統的落地與實施。”
從信息化到數字化的轉變
新萊集團自成立伊始到2011年，歷經十年的發展，企業自身已經積累了大量的數據，而且公司規模從最初的幾個人、幾十個人擴張到數百人，公司業務體積也在不斷增加。單純的人為操作已經無法滿足的企業的發展需要，所以基于內部管理的需要，公司自2011年開始了一系列的信息化建設。
徐井西認為，企業從信息化過渡數字化是一個自然而然的過程，實施信息化的最終目的就是為企業后期進行數字化決策時，提供最原始的數據來源。如果信息化無法滿足企業的業務發展和數據支持需求，那么IT系統的建設其實是沒有任何意義的。
新萊之所以重建ERP，是當時公司的發展速度加快所決定的，原始ERP無法提供更加準確的數據支持，導致在成本核查、庫存等方面造成了損失。其次，對于2011年以前的新萊來講，原有的IT系統可能并沒有太大的問題，但是長期使用后，卻也無法帶給新萊及其用戶更加顯著的改進與提升。新萊期望借助國際軟件的生態圈，在公司未來的管理上可以通過系統帶動并推動整個公司內部管理的提升。
徐井西說：“新萊在多年的發展中，很多核心管理層都是伴隨企業一步步發展起來的，以往的管理中更多的也是依靠自身經驗，對于真正的管理信息化或者說是更高級別的信息技術，并不是特別了解。所以必須借助外部的力量替他們進行一個管理方向的帶路。這也是當時公司大力引進國際軟件、推動信息化及數字化建設落地的重要原因之一。”
所以新萊在2011年進行信息化重建的同時，也在ERP、機床設備整合及其他設計等方面進行了數字化作業。
新萊集團的數字化建設歷程
新萊數字化企業建設的總體目標是：為加快新萊信息系統的建設和信息系統間的整合,建成滿足企業發展需要的、主要應用系統和信息技術架構設計達到國際先進水平的制造型公司信息系統，實現公司內部系統集成、信息共享，外部與客戶信息暢通，達到企業生產過程自動化、管理方式數字化、決策支持智能化、商務運營電子化的"四化"要求。新萊通過現代企業管理理念和運作模式、企業業務流程重組和創新與信息系統建設的有機結合，基本實現公司企業關鍵業務的數字化管理，形成覆蓋全公司的 “數字化企業”支撐環境，促進企業資源的優化配置，為企業未來的發展奠定基礎。
? 新萊數字化建設規劃
通過需求分析，確定新萊數字化企業建設中信息系統的目標框架，如圖所示。這十個集約式信息系統基本涵蓋了公司的生產、經營、行政管理和服務等范圍，是公司“數字化企業”建設的重點領域。該業務架構重點強調了各應用系統的主要管理功能和各系統之間的聯系，強調資源整合和信息共享。
建立統一的輔助決策平臺是公司建設數字化企業的核心。企業管理過程復雜，數據信息龐大，利用信息技術手段，對企業基礎數據和信息做好信息的挖掘、組織、分析、歸納和利用，應建立具有智能分析決策功能的專業支持系統，為決策層提供參考，提升科學決策效能。《規劃》中明確了逐步建立如下的專業決策支持系統，并隨著企業的發展和管理的需求調整：1、核心平臺管理平臺系統;2、客戶服務決策分析系統;3、人力資源分析系統;4、制造一體化系統;5、產品生產周期管理系統;6、門戶管理系統;7、可靠性統計及分析系統。
? 新萊數字化建設推進情況
2011年初進行SAP一期實施，主要模塊FI、CO、SD、MM、WM、PP基礎模塊上線，各單位集成作業，提升效率;
2011年中旬同步執行PLM一期實施，實現流程化物料自動編碼、物料整種資料系統管理及各項流程的應用管理，為各單位系統管理提供更便捷的平臺;
2012年初開始實施SAP二期，主要模塊HR、PM、QM，應用系統的穩步推進，提高了公司的信息技術水平和管理水平。
徐井西說：“目前在數字化的推進中，公司更加注重在系統管理方面的應用，在車間、生產等方面的布局相對比較薄弱。因為，基于當下的發展需要和成本考量，公司更多的是滿足一些必要的基本管理和生產管理。因為公司業務涉及工具較多，且多品種、小批量，產品消耗較快，所以公司只是在固定環節設置固定的機器手臂替代人為的操作，并沒有整體的進行數字化工廠的布局。今年，公司順利獲得了兩化融合管理體系認定證書，未來也將朝著數字化目標不斷踐行。”
? 云計算在新萊數字化進程中的落地
為實現“成為全球潔凈材料及設備的領導者”的愿景，構建信息化環境下“基于云平臺的精細化經營管控能力”，新萊以Pass云平臺為依托，對經營管理進行整合和優化升級，實現“一平臺多系統”的深度集成應用。通過兩化融合管理體系的建立，為公司財務、銷售、采購、生產、質量等經營活動進行一體化精細管理，實現審批集中化、業務透明化、管理精細化，從而真正達到降低經營管理成本提升公司經營效益的目的。
企業對于信息化、數字化需求是不斷變化的
企業在發展過程中，不同階段的IT需求也是不盡相同的。從新萊的建設歷程中，可以看出，隨著公司量級的增大和市場環境的飛速變化，新萊對于IT的需求也逐漸越來越“輕”、越來越“快”。
“新萊現在不管是評估什么項目，基本上都不會再去選太重的東西，會更加偏向于敏捷性的東西。因為信息更迭飛速、市場變化莫測，IT行業還是越簡單越好，將復雜的事情簡單化，減低時間成本。”徐井西如是說道，“我個人其實更偏向于‘即拿即用’的法則，像SAAS也好、API也罷，市場上會越來越多，沒有必要去自行開發或重金購買整套系統回來，因為我們最終真正使用的只是其中的一點點功能。而要滿足這一部分的需求，通過市面上即拿即用或者按需付費的產品都是可以滿足的。”
最后，徐井西覺得還是要多學、多看、多參與，與時代同步。可能每一家企業的環境、特點都不一樣，因此作為企業IT負責人，更要站在大環境的角度上，根據自身企業的發展情況與特點，進行調整，幫助企業走向更高更遠的未來。
文章來源：ENI經濟和信息化網
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