ERP選型前的準備工作-教育先行
教育先行并不意味著由專家來上上課,也不等于由高層領導去數(shù)育一般員工。
實際上企業(yè)的高階領導最應該首先接受教育。因為ERP需要投資,而投資決策一定是由企業(yè)的高層主管決定;
ERP的實施要涉及到企業(yè)生產經營各個部門的業(yè)務和人員,工作量和困難超乎人們的想象,為了保證其實施成功,需要獲得僅次于企業(yè)正常運營的第二位的優(yōu)先級,這也必須取得企業(yè)高層的重視與支持。
因此,必須使企業(yè)的高層領導首先了解什么是ERP?它是如何工作的?成本如何?能產生什么效益?如何實施?會遇到什么風險,如何管理等等一系列問題。只有企業(yè)的高層領導認識到ERP是制造業(yè)解決眾多生產經背障礙的最住方法,才能對項目寄予望、才能作出正確的成本估算,保證資金的投入,并在項目過程中積極推進人的思維方式和行為方式的改變,保持項目較高的優(yōu)先級,監(jiān)督實施計劃的進行,協(xié)調各部門的矛盾,推進項目的發(fā)展。
ERP是“一把手”工程,“一把手”也是ERP系統(tǒng)的最直接的受益者,在ERP實施的過程中,“一把手”也最應作出表率和示范,這一切都要通過對高層的教育培訓來傳達。
另外,這些企業(yè)也總是低估將產生的效益,他們認為“MRP是一個訂購零件的計算機系統(tǒng)、其效益主要是來自于減少庫存。”這樣一來,就很難取得并保持第二位的優(yōu)先級。
可以說,企業(yè)高層領導對ERP系統(tǒng)的理解程度以及在實施過程中的參與程度直接影響到實施的成敗。因此,必須在ERP系統(tǒng)實施之前,開展先行教育。先行教育按對象的不同,課程內容分為兩種:一是面向企業(yè)高層領導的,參加對象是企業(yè)的總經理和主管生產、財務、工程和市場銷售工作的副總經理;二是面向企業(yè)操作級管理人員的,參加對象是生產、計劃、采購、銷售、工程和數(shù)據(jù)處理部門的負責人。
即使尚未決定實施ERP系統(tǒng)的企業(yè)也可以開展這種先行教育。這樣,可以使企業(yè)的領導了解這種企業(yè)生產經營的更好的方法,從而有助于及時作出使用或計劃使用ERP的決定。
有些沒有使用FRP系統(tǒng)的企業(yè),經濟效益也很好。但這只是在一定條件下進行競爭的結果——在整個行業(yè)中都沒有使用ERP。但是,一旦有的企業(yè)使用了這種先進的管理工具,那么,沒有使用這種管理丁具的企業(yè)將在競爭中處于非常不利的地位,而且不得不盡快地學習和使用這一方法。
因此,即使企業(yè)尚無實施ERP系統(tǒng)的計劃,開展先行教育也是很有意義的。