商務咨詢
SAP Business One iOS移動應用App管理服務合同和設備卡
在服務合同模塊中,你可以
查看服務合同的詳細信息并搜索服務合同
通過輸入物料的序列號進行關鍵字搜索或使用物料的條形碼掃描序列號來搜索和查看客戶設備卡
注意
掃描僅支持條形碼39.
1. 在模塊標簽中,點擊服務合同.
服務合同頁面彈出.它將按照合同結束日期降序排列顯示合同列表. 默認情況下,其顯示結束日期在未來最遠的20個服務合同. 要查看接下去的20個服務合同,請點擊列表底部的加載更多...要刷新列表,從列表頂部往下拉.
注意
紅色的結束日期表示合約已過期.
2. 要查看合同的詳細信息,請點擊合同.
3. 在合同詳細信息頁面中,你可以執行以下操作:
查看有關合同的信息,如服務類型和有效期.此外,你可以查看為此合同創建的累計響應時間和解決時間,以及合同涵蓋的一系列服務呼叫事項.
通過點擊BP名稱或BP代碼訪問業務伙伴.
4. 要返回服務合同列表,請在工具欄左側,點擊服務合同.
服務合同可能包括一個或者多個客戶設備卡.你可以使用物料的序列號或者制造商的序列號(如果物料的序列號不可用)來搜索物料的設備卡.移動應用程序支持使用iPhone 或者 iPad 中的照相機對條目序列號進行條形碼掃描.
1. 在模塊標簽中,點擊服務合同.
服務合同頁面彈出.
2. 從服務合同頁面或者合同詳細信息頁面,點擊屏幕右上角的跳轉按鈕.
要按序列號搜索,點擊搜索序列號,輸入序列號,然后點擊確定.
要使用掃描的條形碼,請點擊掃描序列號.使用 iPhone 或者 iPad 的相機功能,拍攝物品條形碼的圖片.如果找到有效的代碼,你會聽到嗶聲;否則你會收到一個”找不到代碼”的警報.
3. 如果找到客戶設備卡,客戶設備卡頁面彈出,其中顯示有關設備的信息,如狀態,開始和結束日期.
要查看此設備項目的服務合同,請點擊合同詳細信息頁面底部的服務合同.要查看為此客戶設備卡創建的服務呼叫,請點擊服務呼叫.
查看服務合同
搜索和查看客戶設備卡
