商務咨詢
在全球向工業4.0邁進的關鍵時期，中國制造業也面臨著重大變革。作為工業4.0的堅實擁護者和主要推動者，SAP借助云計算、物聯網、數據挖掘和分析以及智能商務應用等領域的創新產品、技術和解決方案，為制造企業帶來源自德國的全球行業經驗，助推工業4.0在中國順利落地。
本文整理自SAP供應鏈專家Richard Howells的文章《超越工業4.0（Beyond Industry 4.0）》與SAP白皮書《工業4.0：下一波浪潮與前沿趨勢》（可通過文末點擊「閱讀原文」進行下載），全面解讀工業4.0的「進行時」與「未來時」。
在過去的幾年里，工業4.0浪潮席卷全球，盡管在不同的國家各自有不同的稱謂，但一個突出的特點是，在這一過程中各項新技術的采用正在幫助制造商解決一系列重大挑戰，比如供需和設計上的巨大變化、蓬勃發展的定制化和個性化的市場，以及不斷增加的快速創新需求等。
進一步展望未來，工業5.0即將登上舞臺，我們希望以全新的方式進一步重構產品開發和生產流程。更重要的是，身處變革中的企業不僅要重塑生產流程，還要重塑產品及其為客戶帶來的價值。
工業 4.0：革命進行時
企業如果遵循工業4.0的理念，利用技術自動化、集成和優化生產流程，就能夠縮短生產周期，提高產品質量和整體運營效率，并在全球范圍內生產高度定制化的產品。究其原因，是因為工業4.0通過全新的方式，顛覆和加深了制造商、客戶和供應商之間的關系。
我們親眼見證了許多企業從工業4.0之旅中受益：
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打造工業4.0工廠后，我們熟悉的「哈雷摩托」——哈雷戴維森(Harley-Davidson)能夠在一條生產線上生產1,700 款不同的車型，并且每90秒左右就能裝運一輛定制摩托車。同時，企業的成本降低了7%，凈利潤增加19%，并且打破了既定的生產排程，將周期時間從21天縮短為6個小時。
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一些鋼鐵和造紙企業正著手將物聯網技術直接融入生產流程，用于檢測或預測質量問題。這樣做的目的是為了盡早檢測出問題，使操作人員能夠實時作出調整，挽救產品。企業還可以通過設置產品特定的規則，識別產品缺陷，比如：管道、紙張或鋼板的不合格。越早發現質量問題，他們就能越早地調整生產參數或觸發維修任務，杜絕生產問題的發生。
通過以上案例，我們不難發現，企業正在利用新技術，全方位開展數字化轉型。企業現在幾乎能在任何工具、機器，甚至是組件中安裝傳感器和芯片，打造「智能化」終端，進而接收和共享實時信息。通過將傳感器和芯片中的數據，與企業各個部門的數據和產品流相整合，企業能夠縮短周期時間，提高產品質量和工廠效率。
總的來說，在工業4.0時代，企業能獲得如下業務優勢：
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實現大規模定制：通過在車間運用先進的數字化技術，制造商能夠打造支持快速更改配置的自動化生產線，從而滿足特定客戶的需求。
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提供設備的預測性維護：企業現在無需局限于固定的維護規程，他們可以根據實際操作情況、使用水平以及可預見的情況來加以維護，從而預防故障停工的發生。
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改進生產線上的質量控制：企業可以及時發現質量惡化情況，進而通過調整生產參數或觸發維護任務來解決問題，最大程度地提高良品率。
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預警問題產品并追溯問題來源：企業可以準確找出如產品色差和外觀瑕疵等問題，并追蹤這些問題與流程參數、維護任務以及原材料供應商之間有何關聯。
工業4.0革命已經處于進行時，那么另外一個值得思考的問題出現了：工業4.0的下一步，是什么？
將工業4.0提升到新高度
以上提到的內容均聚焦于優化制造商內部的問題，而這僅代表工業4.0第一階段的成效。很快，萬物互聯的時代就將到來。同時，產品正在快速地變得越來越智能，并擁有更強的交互性，這樣一來，我們就有更多的機會，以過去無法想象的方式使用新興技術。
目前，有三大趨勢正在將工業4.0推向新高度：
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數字化智能產品：企業現在可以開發具備自我檢測功能的智能化互聯產品，可以分享關于設備穿戴、使用狀態和存儲情況的信息，以及關于健康、位置，甚至客戶情緒的數據。
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新興技術：在成熟度和可用性方面，認知計算、3D打印、增強現實、區塊鏈、機器學習、人工智能、由語音控制用戶界面和機器人技術等正到達突破口。
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客戶體驗至上：從聯網跑鞋等可穿戴設備，到互聯的汽車和工業產品等，物聯網為企業提供更多機會去收集數據，并使用數據來改進客戶體驗。
前景展望：工業5.0 — 價值創造平臺
在這三大趨勢的作用下，客戶被引入產品價值鏈， 成為不可或缺的「用戶貢獻者」。
展望工業5.0，我們可以預見，產品開發和生產將得到進一步「重構」，這不僅將重新定義生產流程，還將重新定義產品本身及其為客戶帶來的價值。對于用戶與制造商來說，隨著更多產品擁抱數字技術，它們將從一系列功能的「集合體」轉變為價值創造的「平臺」。我們將開始看到不同行業的生態緊密整合，企業通力協作，為滿足客戶個性化的需求。
未來，我們希望工業5.0的混搭架構能夠以客戶的需求、喜好、要求和偏好為中心，創造更加靈活的新產品和新服務。隨著更多產品成為創新和價值生成的平臺，機會將向諸多企業敞開大門，讓他們成為平臺的采用者，自主推進創新，因為正如我們反復見證的那樣，沒有哪個企業可以憑借單打獨斗在平臺上實現創新。
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