本文目的在于探索ERP為企業帶來的價值，了解云ERP解決方案如何打開企業盈利之門，并指出在企業成功實施ERP系統之前需要考慮的內容。

前言

現如今，在網上搜索“ERP”或“企業資源計劃”時，各種信息可謂是鋪天蓋地。每個網站對ERP好像都有自己的定義，每個ERP實施都不盡相同。雖說定義眾多，但基本都強調了ERP系統的全面性與靈活性，正是這一點使其成為了一款強大的企業管理工具。

要了解ERP解決方案如何改變公司，你需要退一步，思考一下經營企業的關鍵流程，包括庫存和訂單管理、會計、生產、客戶關系管理（CRM）等。究其本質，ERP解決方案集各種不同功能于一體，形成一套完整系統，簡化整個企業的流程和信息。

ERP為企業帶來的價值

ERP解決方案的核心，是將不同的系統整合在一起，摒棄孤立的電子表格，打破不同部門或工作單位之間的壁壘，幫助員工更高效率地完成工作。

更具體地說，ERP解決方案能夠：

提供整體、實時的數據視圖，有助于公司使用該數據做出積極的決定，從而借助機會，進行業務改進和利用；

自動化的核心業務操作，如銷售管理（從線索開始到回款）、訂單管理（從下單到訂單完成）和采購管理（從采購到付款）流程；

通過管控標準提高金融合規性，降低風險；

通過提供單一的付款來源和關系跟蹤提高客戶服務。

有了ERP系統，員工能夠足不出戶訪問核心的精確信息，從而更快、更好地做出決策。不僅如此，ERP軟件還能省去繁冗的程序和系統，大大降低經營企業的整體費用。

云ERP對比本地ERP

購買ERP系統時，首先要面對的一個問題是，要選擇基于云計算的ERP解決方案，還是選擇安裝在本地管理服務器的ERP，即本地解決方案。

本地ERP解決方案

安裝在企業的計算機硬件和服務器上，能夠由IT職員進行管理。

云ERP解決方案

也叫SaaS或軟件即服務——由多租戶平臺提供（詳情如下）。使用這種類型的解決方案，公司的ERP軟件和相關數據可以由軟件供應商集中（在“云”中）管理，員工通過筆記本、臺式電腦或移動設備的網絡瀏覽器即可訪問。

多租戶SaaS對比單租戶托管應用程序

在云計算中，多租戶指一個SaaS（軟件即服務）供應商為所有客戶提供同一個版本的軟件。但單租戶托管解決方案與此不同，其應用程序是建立在供應商的服務器上，每個客戶的代碼庫都獨一無二。

雖然多租戶解決方案中所有用戶訪問的是相同的基本組件，但每個客戶獲得的數據和配置是不同的，且都分別存儲在單獨的安全容器中。用戶可以訪問軟件的所有功能，但其數據卻無法共享。

多租戶SaaS和第三方托管、單租戶應用程序相比，其優勢主要有：

成本更低

使用單租戶托管解決方案，供應商必須增建托管環境，容納新客戶。與此相反，多租戶SaaS解決方案中，新用戶可以和其它所有客戶一樣使用相同的基礎軟件，所以用戶規模對基礎設施的影響小了很多。

持續維護和更新

終端用戶無需支付高額的費用來更新軟件。SaaS訂購會自動更新新功能，并由供應商對此進行管理和部署。

系統升級不會影響第三方應用軟件現有的定制和集成

雖然本地應用程序和單租戶托管解決方案經常是定制版的，但通常需要花費大量時間和金錢，且需更改核心應用程序代碼。由于和定制代碼不匹配，這會導致升級耗時長、費用高。大多數多租戶SaaS解決方案采用高度可配置的設計，企業可以按照各自喜好來運行應用，不需要改變底層代碼或數據結構。由于不需要改變代碼，升級就非常簡單。

由供應商而非客戶來管理正常運行時間、持續性和系統性能

多租戶SaaS提供商負責投入大量資金和精力，確保系統的正常運行、持續性和性能，一旦系統出現任何問題，所有客戶都會被波及。雖然聽起來頗有危險，但對終端用戶有利。在單租戶環境中，如果出現服務中斷，可能只會影響一個客戶，也就是說供應商的反應會相對較慢，無法及時采取必要的措施，防止問題再次發生。

為什么企業開始采用云ERP系統？

對于意圖拓展業務、降低本地傳統硬軟件管理成本的各種企業，云ERP系統可提高其競爭優勢。使用云計算ERP系統后，通常可享受以下優勢：

靈活性/敏捷性

事實上，傳統的本地ERP系統因靈活性、敏捷性不足會限制企業的成長和發展。云ERP系統旨在提供真正的集成解決方案，在正確的時間，針對不同的角色，提供正確的信息，讓他們掌握更充分的信息，做出明智決策，適應不斷變化的市場條件。

隨企業成長改變規模

云ERP解決方案可以為各種規模的企業提供支持服務，覆蓋范圍從10人以下到10,000人以上。云ERP能幫你集中精力發展企業，無論是走向國際化，準備上市，尋求戰略采購，還是尋求合資，它擺脫了傳統EPR解決方案的限制。

流動性

如今，商業人士需要隨時隨地獲取實時信息。最新版的云ERP可以通過網絡瀏覽器訪問，經優化后，通過平板和手機也可訪問。

節約成本

成本是企業采用云計算ERP系統的另一個原因。運行、維持和更新本地ERP需要大量資源。采用云ERP解決方案后，企業可以將這些成本和責任轉移到供應商身上，從而節省了大量資源。

安全性

云計算應用程序偶爾存在數據安全風險，但在今天，領先的ERP解決方案全部采用銀行賬戶安全級別。ISO27001標準是需要檢查的重要標準，涵蓋了對公司敏感信息的管理。一些ERP供應商還會提供不同層次的訪問管理，128位加密和強密碼策略讓用戶更加安心。

自動更新

云計算應用程序的優勢之一是，軟件升級由服務提供商而非用戶控制。很多IT部門因為害怕打亂定制功能，不敢更新新版本，所以只能使用過期軟件。

ERP在不同的人眼里有不同的定義，但使用ERP系統的企業一致認為ERP系統是一個整合的系統，可以提高信息的可見性，讓用戶掌握更多信息，快速做出更明智的決策，實現流程自動化。

如今，企業面臨的挑戰是權衡進一步提高效率和靈活性的價值與通過云ERP解決方案帶來的成本效率，究竟孰輕孰重，無論企業規模或所處行業如何，云ERP解決方案都能夠為每個企業提供重要的建議和機會。