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ERP給企業帶來的效益-定量的效益
剛上ERP系統的不免有些疑惑，為什么我花了這么多錢，上了ERP系統，效益還沒有顯現出來？ERP給企業帶來的效益并非一早一夕能看的出來，而是在企業的日常使用過程，運營過程逐步顯現出來。“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”下面通過庫存、采購、生產效率、客戶服務等幾個方面舉例說明。
①降低庫存量。使用ERP系統之后，由于有了好的需求計劃，使得可以在恰當的時間得到恰當的物料，從而可以不必保持很多的庫存。根據統計樹脂，在使用ERP系統之后，庫存量一般可以降低20%~35%。
②降低庫存管理費用。庫存量降低還導致庫存管理費用的降低。其中包括：倉庫維護管理、管理人員費用、保險費用、物料損壞和失竊等等，庫存管理費用通常占庫存總投資的25%。
③減少庫存損耗。一方面，由于庫存量減少，庫存算好也隨之減少；另一方面ERP對庫存記錄的準確度有相當高的要求，為了保證庫存記錄的準確性，就要實行循環盤點法。因而能夠及時發現造成庫存損耗的原因，并及時予以消除，從而可以使庫存損耗減少。
下面給出庫存投資收益的計算實例。
假定企業年產值為￥10 000 000；庫存陳本占年產值的75%；庫存維護費用占庫存投資的25%；使用ERP之后，每年庫存周轉次數提高一次（其中，未計算庫存損耗減少所產生效益）。
總產值 ￥10 000 000
庫存成本——占總產值的75% ￥7 500 000
庫存投資——每年周轉2次 ￥3 750 000
庫存投資——每年周轉3次 ￥2 500 000
庫存投資降低 ￥1 250 000
庫存維護費用——占庫存投資的25%
庫存維護費用降低產生的利潤 ￥312 500
2.降低采購成本
采購計劃法既提高了采購效率，又降低了采購成本。有資料表明，使用ERP，可以使采購成本降低5%。假定企業年產值為￥10 000 000，采購原材料及運輸費用為年產值的一般，則可得到如下結果：
總產值 ￥10 000 000
采購原材料及運輸費用 ￥5 000 000
采供成本降低5%
采購成本降低產生的利潤 ￥250 000
3.提高生產率
①提高直接勞力的生產率。使用ERP之后，由于減少了生產過程中的物料短缺，從而減少了生產和裝配過程中的終端，使直接勞力得到提高。經驗表明，生產線生產率平均提高5%~10%，裝配線生產率平均提高25%~40%。
②提高間接勞動力生產率。以ERP作為通信工具，減少了文檔及其傳遞工作，減少了混亂和重復的工作，從而提高了間接勞力的生產率。數據表明，間接勞力生產率可以提高25%。
③減少加班。過多的加班會嚴重降低生產率，還會造成過多的庫存。使用ERP，可以提前作出能力需求計劃，從而減少加班。數據表明，加班時間可以減少50%~90%。
假定生產率提高用一個統一的數字來表示，即10%，且假定直接勞動力成本節約10%，間接勞動力成本節約52%，則可算得如下結果：
總產值 ￥10 000 000
增加產值 ￥1 000 000
直接勞力成本10% ￥1000 000*0.10=￥100 000
節約間接勞力成本5% ￥1000 000*0.05=￥50 000
提高利潤 ￥150 000
4.提高客戶服務水平
要提高市場競爭力，既要有好的產品質量，又要有高水平的客戶服務。要提高客戶服務水平，就必須有好的額產銷配合。ERP系統作為計劃、控制和通信的工具，使得市場銷售和生產制造部門可以在決策級以及日常活動中有效地相互配合。從而可以縮短生產提前期，迅速響應客戶需求，并按時交貨。
客戶服務水平的提高將帶來銷售量的提高。假定因此提高銷售量10%，那么，提高的銷售收入為：￥10 000 000*10%=￥100 000
5.增加利潤
根據以上的分析，可以計算出增加的全部利潤：
庫存投資降低差產生的利潤 ￥312 500
采購成本降低產生的利潤 ￥250 000
生產率提高（直接勞動力成本節約）產生的利潤 ￥100 000
生產率提高（間接勞動力成本節約）產生的利潤 ￥50 000
提高客戶服務水平增加的利潤 ￥100 000
增加的利潤總和為 ￥812 500
6.現金總收益
根據以上分析，可以計算出全部的現金收益，即增加的流動資金：
庫存投資降低 ￥1 250 000
庫存投資降低產生的利潤 ￥312 500
降低采購成本 ￥250 000
提高生產率 ￥150 000
提高銷售量 ￥100 000
自此得到的現金總收益為￥2 062 500
由于客戶服務水平的提高，可以減少營收賬款；由于信息準確、情況明確，可以使得對營收賬款的管理更加精確。如果假定這兩項產生的現金收益分別為￥500 000和￥150 000的話，那么現金總收益將增加到￥2 712 500。
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